Ejemplo 4 - Producto Configurable

Introducción

Este ejemplo recapitula el proceso de configuración de los pasos para un producto configurable, tomando como referencia una hamburguesa. El cliente puede personalizar su pedido eligiendo el tipo de pan, ajustando ingredientes y realizando modificaciones según sus preferencias.

Con la nueva integración de Inteligencia Artificial (IA), el cliente puede realizar su orden escribiendo su pedido de manera específica y clara.

Interfaz

Vista Cliente

Al iniciar su pedido, el cliente sigue los siguientes pasos:

1. Revisión del Menú:

   • El cliente revisa el menú para visualizar los productos disponibles al momento.
   • Una vez elegido su pedido, debe escribirlo manualmente, lo más detallado posible, siguiendo las descripciones del menú.

   Nota: La configuración de los pasos se detalla en el Ejemplo 1.

2. Selección de Opciones con IA:

   • Después de escribir su pedido, la IA responde automáticamente según los pasos configurados previamente.
   • Paso 1: Elegir el tipo de pan:
     • Opciones disponibles:
       • Pan Brioche
       • Pan Integral

   

3. Personalización del Pedido:

   • Una vez seleccionado el pan, la IA muestra el segundo paso configurado:
     • Paso 2: Personalizar la hamburguesa.
       • El cliente puede decidir si desea quitar ingredientes específicos.

   

4. Confirmación del Pedido:

   • Después de completar los pasos configurados, se genera un resumen del pedido donde el cliente puede confirmar su orden.
   • Una vez confirmado, el pedido continúa el flujo habitual hasta su entrega.

Conclusión

Este flujo permite que el cliente tenga una experiencia intuitiva y personalizada, mientras que la integración de IA agiliza el proceso y asegura que los pedidos se ajusten a las configuraciones establecidas.

Recuerda: La configuración de los pasos mencionados se detalla en el Ejemplo 1.