Ejemplo 3 - Uso de la Configuración Condicional con IA
Descripción General
Este ejemplo recapitula el proceso de configuración de los pasos para un producto condicional, tomando como referencia un Bowl. El cliente puede realizar un combo con diferentes productos, como tortas, ensaladas y sopas.
Con la nueva integración de Inteligencia Artificial (IA), el cliente puede realizar su pedido escribiéndolo de manera específica y clara.
Interfaz
Vista Cliente
Al iniciar su pedido, el cliente sigue los siguientes pasos:
1. Revisión del Menú
- El cliente revisa el menú para visualizar los productos disponibles al momento.
- Una vez elegido su pedido, debe escribirlo manualmente y con el mayor detalle posible, siguiendo las descripciones del menú.
Nota: La configuración de los pasos se detalla en el Ejemplo 2.
2. Selección de Opciones con IA
- Después de escribir su pedido, la IA responde automáticamente según los pasos configurados previamente.
- Paso 1: Escoge tu platillo:
- Opciones disponibles:
- Bowl TexMex.
- Bowl Lousina.
- Bowl Oriental.
- Opciones disponibles:
3. Personalización del Pedido
- Una vez seleccionado el platillo, la IA muestra el segundo paso configurado:
- Paso 2: Combo con:
- Torta.
- Sopa.
- Ensalada.
- Paso 2: Combo con:
4. Personalización de la Torta
- Si el cliente elige la opción de la torta, la IA mostrará exclusivamente los platillos configurados para las tortas.
- Paso 3: Elige tu torta:
- Torta Tocino.
- Torta Buffalo.
- Torta Mexicana.
- Torta Arrachera.
5. Confirmación del Pedido
- Una vez completados los pasos configurados, se genera un resumen del pedido donde el cliente puede confirmar su orden.
- Tras la confirmación, el pedido continúa su flujo habitual hasta la entrega.
Conclusión
Este flujo permite que el cliente disfrute de una experiencia intuitiva y personalizada, mientras que la integración de IA agiliza el proceso y asegura que los pedidos se ajusten a las configuraciones establecidas.
Recuerda: La configuración de los pasos mencionados se detalla en el Ejemplo 2.